Politique de confidentialité

🔐 Politique de confidentialité – Massage Elite

Dernière mise à jour : Avril 2025

Chez Massage Elite, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique vise à vous informer de manière claire sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site massage-elite.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Massage Elite
87 Avenue de Colmar, 67100 Strasbourg, France
📩 contact@massage-elite.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de commande : adresse de livraison, détails de paiement (via un prestataire sécurisé).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation (via cookies).

Ces données sont nécessaires au traitement des commandes, à la gestion du service client et à l’amélioration de votre expérience utilisateur.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Vous contacter pour le suivi de vos achats ou en cas de problème
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Vous envoyer notre newsletter (si vous y avez consenti)
Assurer le bon fonctionnement du site via des cookies fonctionnels

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données liées à une commande : jusqu’à 5 ans
Données à des fins de prospection (newsletter) : 3 ans maximum
Cookies : 13 mois maximum

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires de paiement et de livraison, uniquement pour le bon déroulement de la commande.
Nos prestataires techniques (hébergeur, services d’e-mailing), soumis à des obligations de confidentialité.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification de données inexactes
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📩 contact@massage-elite.fr

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximal de 30 jours.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (protocole HTTPS, pare-feu, systèmes de sécurité tiers).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience et de personnalisation de contenu. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis votre navigateur.

9. Modifications

Massage Elite se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.