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📄 Conditions Générales de Vente (CGV) – Massage Elite
Dernière mise à jour : Avril 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site massage-elite.fr, propriété de Massage Elite, dont le siège est situé au 87 Avenue de Colmar, 67100 Strasbourg, France.
En passant commande sur notre site, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
1. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies n’ont qu’une valeur indicative et ne sont pas contractuelles.
2. Prix
Les prix affichés sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande.
Massage Elite se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation intégrale des présentes CGV. Une fois la commande validée et payée, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les détails de sa commande.
Massage Elite se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige avec le client.
4. Paiement
Les paiements sont sécurisés via nos partenaires de paiement. Le client peut régler par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
La commande est traitée uniquement après réception du paiement complet.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Le délai de livraison est estimé entre 3 à 5 jours ouvrés. En cas de retard, le client sera informé par e-mail.
Voir notre Politique de livraison.
6. Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine et non utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client.
Voir notre Politique de retour et de remboursement.
7. Garantie
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation et du Code civil.
8. Responsabilité
Massage Elite ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects ou imprévisibles liés à l’utilisation du site ou des produits vendus.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont traitées dans le respect de la législation sur la protection des données. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
Voir notre Politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
